Con lo stesso termine viene definita la disciplina che studia la comunicazione aziendale nel cyberspazio, disciplina che si trova oggi ai suoi albori, non essendo ancora stata sistematizzata.
Cybermarketing rimane comunque, dal punto di vista accademico, la disciplina che studia l'utilizzo del marketing attraverso i modelli cibernetici.
Il termine cibernetica indica infatti il "ramo della scienza pura e applicata, che si prefigge lo studio e la realizzazione di dispositivi e macchine capaci di riprodurre le funzione del cervello umano per mezzo della trasmissione di segnali di comando e di controllo in circuiti elettrici ed elettronici o in sistemi meccanici".
Il Cyberspazio, e più in particolare Internet, possono essere considerati a tutti gli effetti dei mezzi cibernetici proprio per la loro capacità di creare dei luoghi e delle realtà virtuali.
Nel cyberspazio, infatti, viene data a ogni navigatore l' opportunità di entrare nelle realtà che fino a un attimo prima erano legate soltanto all' immaginazione, alla percezione di un immagine, di una marca, di un prodotto.
Il cybersurfista entra alla Casa Bianca e riceve il messaggio di saluto del presidente Clinton, oltre ad ascoltare il miagolio della gatta della figlia Chelsea, entra al Pentagono, effettua acquisti, si abbona a riviste, programma dei viaggi, effettua operazioni bancarie, cerca, volendo, moglie, e non sono pochi i casi di matrimoni non solo celebrati su Internet, ma anche scaturiti dalle frequentazioni in linea.
Vediamo quindi come la scienza cibernetica aiuti a comprendere quanto accada nello spazio virtuale.
Il marketing, invece, o per meglio dire quelle che sono state le sue teorie classiche, da Kotler a Porter, subisce con l' avvento di internet uno stravolgimento più che un' evoluzione, ed è per questo motivo che il Cybermarketing si presenta non come approfondimento del marketing ma come disciplina assolutamente nuova.
Nel corso di questi nostri interventi vedremo in che modo le teorie di marketing potrebbero essere soppiantate dall' avvento della comunicazione nel cyberspazio.
Vedremo ancora come alcuni mezzi di comunicazione lasceranno il posto a questi nuovi media, e come questo influirà sul mondo del lavoro.
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